Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD),
se informa que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Titular: Gemma Calabria Marro
DNI: 48187051G
Dirección: C/Lleida, 15, – Vilanova i la Geltrú.
Correo electrónico de contacto: info@fineduka.com
Dominio web: www.fineduka.com
2. Finalidades del tratamiento
FINEDUKA trata los datos personales con las siguientes finalidades:
- Formulario de contacto: atender las consultas, solicitudes o incidencias enviadas por los usuarios.
- Formulario de suscripción al newsletter: envío de comunicaciones informativas, novedades y promociones relacionadas con los contenidos educativos de FINEDUKA.
- Formulario de compra/suscripción: gestionar la relación contractual con el cliente, el alta de la cuenta de usuario, el cobro y la facturación de los servicios contratados.
- Gestión administrativa y contable: cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la prestación del servicio.
3. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de datos es:
- El consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones y la gestión de formularios.
- La ejecución de un contrato cuando el usuario adquiere una suscripción o realiza un pago a través del sitio web.
- El cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa fiscal y mercantil.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
- Consultas o formularios de contacto: hasta la resolución de la solicitud.
- Suscripciones al newsletter: mientras el usuario no solicite su baja.
- Datos de clientes: mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y contable (generalmente, 6 años).
5. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal: por ejemplo, Agencia Tributaria o autoridades competentes.
- Proveedores de servicios necesarios para la ejecución del contrato, tales como:
- Entidades financieras para la gestión de pagos — pago con tarjeta y Bizum mediante la pasarela Redsys.
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
- Servicios de envío de correos electrónicos y newsletters.
Todos los proveedores actúan como encargados del tratamiento y tienen la obligación de garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos.
6. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se tratan.
- Rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transferible.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud acompañada de copia del documento identificativo a: info@fineduka.com
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad de los datos
FINEDUKA aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Las transacciones realizadas mediante la pasarela de pago Redsys se desarrollan en un entorno seguro y cifrado conforme a los protocolos SSL/TLS. FINEDUKA no accede en ningún momento a los datos bancarios del usuario.
8. Envío de comunicaciones comerciales
El usuario podrá recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con los servicios o contenidos de FINEDUKA, siempre que haya prestado su consentimiento expreso.
Podrá darse de baja en cualquier momento desde el propio correo recibido o solicitándolo a través de info@fineduka.com.
9. Modificación de la Política de Privacidad
FINEDUKA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en la prestación de servicios.
En caso de cambios sustanciales, se notificará a los usuarios con antelación razonable.