Política de Privacitat
1. Responsable del tractament
En compliment del que es disposa en el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i en la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD),
s’informa que les dades personals facilitades a través d’aquest lloc web seran tractats per:
Titular: Gemma Calabria Marro
DNI: 48187051G
Adreça: C/Lleida, 15, – Vilanova i la Geltrú.
Adreça electrònica de contacte: info@fineduka.com
Domini web: www.fineduka.com
2. Finalitats del tractament
FINEDUKA tracta les dades personals amb les següents finalitats:
- Formulari de contacte: atendre les consultes, sol·licituds o incidències enviades pels usuaris.
- Formulari de subscripció al newsletter: enviament de comunicacions informatives, novetats i promocions relacionades amb els continguts educatius de FINEDUKA.
- Formulari de compra/subscripció: gestionar la relació contractual amb el client, l’alta del compte d’usuari, el cobrament i la facturació dels serveis contractats.
- Gestió administrativa i comptable: compliment de les obligacions legals derivades de la prestació del servei.
3. Legitimació del tractament
La base legal per al tractament de dades és:
- El consentiment de l’interessat per a l’enviament de comunicacions i la gestió de formularis.
- L’execució d’un contracte quan l’usuari adquireix una subscripció o realitza un pagament a través del lloc web.
- El compliment d’obligacions legals derivades de la normativa fiscal i mercantil.
4. Conservació de les dades
Les dades personals es conservaran durant els següents terminis:
- Consultes o formularis de contacte: fins a la resolució de la sol·licitud.
- Subscripcions al newsletter: mentre l’usuari no sol·liciti la seva baixa.
- Dades de clients: mentre es mantingui la relació contractual i, posteriorment, durant els terminis exigits per la legislació fiscal i comptable (generalment, 6 anys).
5. Comunicació de dades a tercers
Les dades personals no se cediran a tercers, excepte en els següents casos:
- Obligació legal: per exemple, Agència Tributària o autoritats competents.
- Proveïdors de serveis necessaris per a l’execució del contracte, com ara:
- Entitats financeres per a la gestió de pagaments (Redsys) — pagament amb targeta i Bizum mitjançant la passarel·la Redsys.
- Proveïdors tecnològics i d’allotjament web.
- Serveis d’enviament de correus electrònics i newsletters.
Tots els proveïdors actuen com a encarregats del tractament i tenen l’obligació de garantir la confidencialitat i seguretat de les dades.
6. Drets dels usuaris
L’usuari pot exercir en qualsevol moment els següents drets:
- Accés: conèixer quines dades personals es tracten.
- Rectificació: sol·licitar la modificació de les dades inexactes o incompletes.
- Supressió: sol·licitar l’eliminació de les dades quan ja no siguin necessaris.
- Oposició: oposar-se al tractament de les seves dades.
- Limitació: sol·licitar la restricció del tractament en determinats suposats.
- Portabilitat: rebre les dades en un format estructurat i transferible.
Per a exercir aquests drets, l’usuari podrà enviar una sol·licitud acompanyada de còpia del document identificatiu a: info@fineduka.com
Si considera que els seus drets no han estat respectats, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
7. Seguretat de les dades
FINEDUKA aplica les mesures tècniques i organitzatives necessàries per a garantir la seguretat, confidencialitat i integritat de les dades personals, evitant la seva pèrdua, alteració o accés no autoritzat.
Les transaccions realitzades mitjançant la passarel·la de pagament Redsys es desenvolupen en un entorn segur i xifratge conforme als protocols SSL/TLS. FINEDUKA no accedeix en cap moment a les dades bancàries de l’usuari.
8. Enviament de comunicacions comercials
L’usuari podrà rebre comunicacions electròniques relacionades amb els serveis o continguts de FINEDUKA, sempre que hagi prestat el seu consentiment exprés.
Podrà donar-se de baixa en qualsevol moment des del propi correu rebut o sol·licitant-lo a través d’info@fineduka.com .
9. Modificació de la Política de Privacitat
FINEDUKA es reserva el dret a modificar la present política per a adaptar-la a novetats legislatives o a canvis en la prestació de serveis.
En cas de canvis substancials, es notificarà als usuaris amb antelació raonable.